请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

藤县徐女士购买的电视机待机状态下自燃...

[复制链接]
查看: 16|回复: 0

635

主题

637

帖子

2209

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
2209
发表于 2021-7-16 11:18:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

登陆看大图,发表文章,等你加入哦!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

为持续推进作风兴市建设深入开展,在服务产业发展、乡村振兴、营商环境、社会民生等各项工作中当先锋、做表率,为加快市场监督事业发展提供坚强保障,我局转作风、解难题,抓落实、促发展。

5月21日,我局收到徐女士投诉,称其于5月1日以1380元的价格在藤县某销售部购买了一台电视机,5月15日该电视机在待机状态下出现自燃现象,引发火灾,幸好及时发现和扑救,未造成重大财产损失。

藤县徐女士购买的电视机待机状态下自燃...

藤县徐女士购买的电视机待机状态下自燃...

为保护消费者的合法权益,急群众之所急、帮群众之所难。我局主动联系藤县消防大队予以协助调查,并于5月25日到消费者徐女士家中调查火灾起因。经现场勘察和调查了解,县消防大队认定发生火灾的原因为该电视机因线路故障自燃,引发火灾,使消费者的财产受到损失。这也为此起火灾事故的责任认定提供了关键的证据支撑。

藤县徐女士购买的电视机待机状态下自燃,藤县市场监督局...

藤县徐女士购买的电视机待机状态下自燃,藤县市场监督局...

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。经过我局执法人员多次调解,双方近日最终达成和解协议,商家愿意以7000元作为补偿给消费者徐女士,双方对我局的调解工作均表示满意。

群众利益无小事,我局始终将群众的利益摆在第一位,坚决捍卫消费者的合法权益。同时提醒消费者,当您的合法权益受到侵犯,可以通过12315平台或其他方式进行投诉举报,依法保护自己的合法权益,目前正值盛夏高温季节,天气酷热,要注意用电安全和防火安全。来源:藤县市监局


回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

精选推荐

返回顶部 关注微信 下载APP 返回列表